아이폰 출현 이전과 이후로 나누어지듯이, 넷플릭스도 출현 이전과 이후로 나누어 질만큼 우리 생활에 깊숙이 들어온 구독 서비스입니다. 하지만 최근 들어 넷플릭스가 요금제 변경과 계정공유 금지 행보를 보이면서 이슈가 되고 있습니다.
1. 넷플릭스 요금제
기존 넷플릭스 요금제는 영상 화질에 따라 요금 가격이 다르게 3단계로 책정되었는데 최근 들어 광고 연계형 요금제가 신설되면서 현재는 4단계의 요금제로 개편되었습니다.
| 플랜 | 광고형 베이직 | 베이직 | 스탠다드 | 프리미엄 |
| 월 요금 | 5,500원 | 9,500원 | 13,500원 | 17,000원 |
| 해상도 | 720p | 1080p | 4k | |
| 동시가능 | 1 | 2 | 4 | |
현재는 4단계의 요금제로 구성되어 있지만 넷플릭스는 계정공유 금지 정책을 추진하는 만큼 "가족 추가하기" 하위계정 같은 새로운 요금제도를 마련하는 모습을 보이고 있습니다.
2. 넷플릭스 계정공유 금지
넷플릭스는 초창기 "계정공유는 사랑입니다"라는 마케팅 슬로건과 함께 2016년 폭발적인 성장세를 보였는데요. 하지만 최근 넷플릭스의 성장세가 멈추고 이에 대한 원인을 계정공유로 인한 수익성 악화로 판단함에 따라 계정공유 금지 정책으로 선회한 것으로 보입니다.
업계전문가에 따르면 계정공유로 인한 넷플릭스의 매출 감소폭을 정확하게 산출하기는 어렵지만 대략적으로 2019년 기준 약 91억달러의 매출 손실이 발생한 것으로 보이며, 2024년에는 해당 손실액이 125억 달러까지 증가할 것으로 예상된다고 밝혔습니다.
3. 넷플릭스 계정공유 어디까지?
넷플릭스의 고개센터 홈페이지에 게시된 정책을 살펴보면 넷플릭스는 계정공유의 범위를 가구 구성원에 한정하고 있으며 가구의 정의 역시 "계정 소유자와 같은 위치에 함께 거주하는 사람들"로 해석함에 따라 혈연관계 여부보다는 생활권으로 보고 있다는 것을 알 수 있습니다.
4. 넷플릭스 계정공유 단속 및 하위계정 요금제 ?
넷플릭스는 그렇다면 계정이 공유되고 있는지 여부를 어떻게 확인할까요? IT 보안 전문가에 따르면 IP 주소, 기기 ID , 넷플릭스 기기예 계정활동을 조합해서 단속할 것으로 보이며 이미 계정공유 단속을 시작한 것으로 보입니다.
그렇다면 계정공유는 불법인 것일까요? 사실 이 부분은 논란의 소지가 있는 부분으로 2016년 미국 연방법원의 판결에 따르면 스트리밍 서비스의 비밀번호 공유는 위법하다고 볼 수없다고 판시한 사례가 있습니다. 더불어 해당 비밀번호 공유사례는 개인의 자발적인 정보공유임을 감안할 때 법률적으로 위법성을 이끌어 내기에는 어려움이 있다고 보입니다.
하지만 그럼에도 불구하고 넷플릭스는 기업의 이익 성장을 위해 계정 공유 단속을 강화하거나 계정 공유시 불편함을 야기하는 방향으로 서비스 정책을 진행할 것으로 보입니다. 실례로 2023년 3월 칠레, 코스타리카 같은 남미 국가에서 인증 코드를 입력하는 방식으로 로그인 정책이 변경되었으며, 계정 공유에 대한 추가 요금을 징수하기 위해 넷플릭스 가입자를 대상으로 한 "가족 추가하기"라는 하위계정 요금제도를 마련한 것으로 보입니다.
넷플릭스 요금제 계정공유 금지 포스팅을 마치며
어느덧 우리 삶에서 필수재가 되어버린 넷플릭스는 요금제 개편과 계정공유 금지 정책을 추진하며 새로운 성장동력을 찾으려는 것으로 보입니다. 기업의 존재 목적이 이익추구인 것을 감안할 때 넷플릭스의 행보를 비판할 수 없지만 , OTT 서비스 업계 경쟁이 치열한 만큼 넷플릭스의 새로운 요금제와 계정공유 금지 정책이 OTT 구독 시장 점유율에 지각 변동을 가져올 수도 있지 않을까 생각이 드네요.
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